Serviço personalizado dedicado
Todos os nossos clientes têm acesso a um Gestor de Conta e a uma equipa de Apoio ao Cliente, muitos dos quais têm como língua materna ou falam fluentemente espanhol, francês, alemão, português ou grego.
Cada Gestor de Conta é responsável por uma área geográfica específica. Através de visitas regulares, têm por objectivo estabelecer relacionamentos de parceria com os clientes.
O seu Gestor de Conta pode ajudá-lo de muitas formas, incluindo a organização de amostras, disponibilização de dados sobre os produtos e sugerindo produtos.
Ele conta com o auxílio de uma equipa de Apoio ao Cliente dedicada. São responsáveis pela administração das encomendas e pela organização dos seus requisitos logísticos e administrativos.
A equipa de Apoio ao Cliente ajudá-lo-á a controlar todo o processo das suas encomendas.