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Telefon: +44 (0) 1472 809 000

Häufig gestellte Fragen

Bestellungen

Im April 2019 haben wir unsere Website mit einem brandneuen, modernen Design neu gestaltet. Sie enthält jetzt viel mehr Informationen und Einblicke, die Ihnen während des Bestellvorgangs helfen sollen, sowie einen direkten Login zu unserem Online-System zur Auftragserfassung, ROCS.

Wir wollten eine einfach zu navigierende und mehrsprachige Plattform entwickeln, die Ihnen, unserem Kunden, eine möglichst hohe Selbständigkeit ermöglicht. Die neue Website ermöglicht sowohl unseren Kunden als auch unseren Lieferanten den einfachen Zugriff auf Informationen und erleichtert das Bestellen von Produkten - alles an einem Ort. Weitere Informationen erhalten Sie unter marketing@ramsden-international.com.

Für Werbeartikel und saisonale Produkte geben Sie Ihre Bestellung bitte über unser dynamisches Bestellformular auf. Jedes Bestellformular finden Sie auf der entsprechenden „Produktsortimentseite“ auf unserer Website. Wenn Sie zum Beispiel eine Bestellung aus unserer Weihnachtsbroschüre aufgeben möchten, so können Sie www.ramsden-international.co.uk > Produktsortiment > Saisonal > Weihnachten besuchen – und sich das Bestellformular durch einen Klick auf diese Seite herunterladen.

Wir schließen den Link zum Herunterladen Ihres Bestellformulars auch in allen digitalen Mitteilungen (E-Mails) ein, die zusammen mit der digitalen Broschüre über dieses Sortiment versendet werden.

Wir haben ein innovatives Online-Bestellsystem namens ROCS (Ramsden Order Capture System), mit dem Sie sich unser umfangreiches Sortiment anzeigen lassen und alle Standardbestellungen aufgeben können. Hier können Sie sich bei ROCS anmelden.

Lebensmittel des täglichen Bedarfs: 200 Behälter (Produktcodes beginnen mit 1)
Gekühlt
: 30 Behälter (Produktcodes beginnen mit 3)
Tiefkühl
: 30 Behälter (Produktcodes beginnen mit 2)
Spezialitäten
: 400 GBP (Produktcodes beginnen mit 4)
Gesunde Lebensführung
: 400 GBP (Produktcodes beginnen mit A)

Großartig, Sie erreichen unser Vertriebsteam unter risales@ramsden-international.com, und erhalten dort neben Antworten auf Ihre Fragen auch Informationen zur Bestellung.

Lieferung

Lieferzeiten unterscheiden sich je nach Art der bestellten Produkte, der Größe Ihrer Bestellung und der von Ihnen gewählten Transportart. Wir sorgen dafür, dass Ihre Lieferung so schnell und effektiv wie möglich bei Ihnen ankommt, um sicherzustellen, dass deren Qualität nicht beeinträchtigt wird. Setzen Sie sich unter der Telefonnummer +44 (0) 1472 315 610 mit Ihrem Export-Kundendienstberater in Verbindung, um den genauen Zeitrahmen Ihrer Bestellung zu erfahren.

Ja, wir bieten die gesamte Lieferkettenlösung an, die die Bereiche Wiederaufbereitung, Produkt- und Daten-Compliance, Umetikettierung, Bestellflexibilität, Logistik und Transport abdeckt.

Setzen Sie sich unter der Telefonnummer +44 (0) 1472 315 610 mit unserem Kundenservice in Verbindung; dort arrangiert man gerne Ihre Lieferung für Sie.

Ja, wir exportieren in über 130 verschiedene Länder weltweit.

Wir exportieren derzeit in 130 Länder weltweit auf allen Kontinenten. Einige der vielen Länder, in die wir exportieren, sind:

  • USA
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Barbados
  • Kanada
  • Vietnam
  • Finnland
  • China
  • Kanarische Inseln
  • Dubai
  • Südafrika
  • Hongkong
  • Singapur
  • Philippinen

und viele andere. Weitere Informationen erhalten Sie unter risales@ramsden-international.com.

Zusatzleistungen

Hier bei Ramsden International haben wir ein erfahrenes Produktdaten- und Compliance-Team, das sicherstellt, dass Ihre Lieferung konform ist und in Ihr Gebiet exportiert werden kann.

Ja, unser mehrsprachiges Team spricht insgesamt 21 verschiedene Sprachen und wir können Etiketten in jede gewünschte Sprache übersetzen.

Allgemeines

Unser Hauptsitz befindet sich in Grimsby, Lincolnshire, Großbritannien, und wir haben weitere sechs Büros in Singapur, Dubai, Johannesburg, Sydney, Toronto und Hongkong.

Wir sind der führende Großhandelsexporteur britischer Lebensmittelmarken im Vereinigten Königreich und vertreiben über 23.000 Produkte an mehr als 650 Kunden in 130 Ländern weltweit.

Wir sind auf den Export spezialisiert und vertreiben Produkte an Kunden auf der ganzen Welt, von Spanien und Australien bis nach Simbabwe und Polen. Wir bieten auch die komplette gesamte Lieferkettenlösung an, die die Bereiche Logistik, Daten-Compliance, Umetikettierung, Übersetzung von Inhaltsstoffen und Kategoriemanagement abdeckt.