Häufig gestellte Fragen

We are delighted to announce we are opening a new European office in July 2021, Ramsden Europe BV (RE BV), supporting consistent and simple trade into the EU from the UK.

All orders placed will be Delivered Duty Paid (DDP Incoterms) making trading with us as simple as it was pre-Brexit, with Ramsden Europe taking care of all imports, duties, customs clearance, and delivery.

No, this is currently not an option with Ramsden Europe.

If you already arrange your own transport to collect your orders from Ramsden International in the UK, you can continue to do this.

Ramsden Europe will continue selling the full range of brands you and your customers already know and love. Initially, we will not ship orders requiring Export Health Certificates (Vet Certificates) however, we will expand our service to include this as soon as we are able to.

Due to the regulatory requirements of Brexit, some orders will take 15 working days from order acceptance to delivery. If you order organic products, this will take one additional week.

All orders delivered via Ramsden Europe will be invoiced in Euros.

The cost of goods will continue to reflect our most competitive pricing, as they do today. We will however include all costs of export, import, transport and duty into your final price, to make it simpler and more consistent for you.

Yes you can order organic products from Ramsden Europe. There is an additional lead time of one week over the standard lead time from order to delivery. Therefore, it will take approximately three weeks to deliver your order.

No, this will not be possible with Ramsden Europe. This will only be possible if you arrange your own transport from the UK on FCA incoterms.

If you are a new customer, and would like to use Ramsden Europe, you will not require an EORI number.

You can continue to order exactly as you do now. We will take your order and quote you in Euro's based on a delivered cost, giving you the simplest way to receive your goods.

Unfortunately we cannot accept credit card payments for Ramsden Europe.

Wir haben ein innovatives Online-Bestellsystem namens ROCS (Ramsden Order Capture System), mit dem Sie sich unser umfangreiches Sortiment anzeigen lassen und alle Standardbestellungen aufgeben können. Hier können Sie sich bei ROCS anmelden.

Lebensmittel des täglichen Bedarfs: 200 Behälter (Produktcodes beginnen mit 1)
Gekühlt: 30 Behälter (Produktcodes beginnen mit 3)
Tiefkühl: 30 Behälter (Produktcodes beginnen mit 2)
Spezialitäten: 400 GBP (Produktcodes beginnen mit 4)
Gesunde Lebensführung: 400 GBP (Produktcodes beginnen mit A)

Großartig, Sie erreichen unser Vertriebsteam unter risales@ramsden-international.com, und erhalten dort neben Antworten auf Ihre Fragen auch Informationen zur Bestellung.

Lieferzeiten unterscheiden sich je nach Art der bestellten Produkte, der Größe Ihrer Bestellung und der von Ihnen gewählten Transportart. Wir sorgen dafür, dass Ihre Lieferung so schnell und effektiv wie möglich bei Ihnen ankommt, um sicherzustellen, dass deren Qualität nicht beeinträchtigt wird. Setzen Sie sich unter der Telefonnummer +44 (0) 1472 315 610 mit Ihrem Export-Kundendienstberater in Verbindung, um den genauen Zeitrahmen Ihrer Bestellung zu erfahren.

Ja, wir bieten die gesamte Lieferkettenlösung an, die die Bereiche Wiederaufbereitung, Produkt- und Daten-Compliance, Umetikettierung, Bestellflexibilität, Logistik und Transport abdeckt.

Setzen Sie sich unter der Telefonnummer +44 (0) 1472 315 610 mit unserem Kundenservice in Verbindung; dort arrangiert man gerne Ihre Lieferung für Sie.

Ja, wir exportieren in über 130 verschiedene Länder weltweit.

Wir exportieren derzeit in 130 Länder weltweit auf allen Kontinenten. Einige der vielen Länder, in die wir exportieren, sind:

• USA
• Deutschland
• Frankreich
• Barbados
• Kanada
• Vietnam
• Finnland
• China
• Kanarische Inseln
• Dubai
• Südafrika
• Hongkong
• Singapur
• Philippinen

und viele andere. Weitere Informationen erhalten Sie unter risales@ramsden-international.com.

Hier bei Ramsden International haben wir ein erfahrenes Produktdaten- und Compliance-Team, das sicherstellt, dass Ihre Lieferung konform ist und in Ihr Gebiet exportiert werden kann.

Ja, unser mehrsprachiges Team spricht insgesamt 21 verschiedene Sprachen und wir können Etiketten in jede gewünschte Sprache übersetzen.

Unser Hauptsitz befindet sich in Grimsby, Lincolnshire, Großbritannien, und wir haben weitere sechs Büros in Singapur, Dubai, Johannesburg, Sydney, Toronto und Hongkong.

Wir sind der führende Großhandelsexporteur britischer Lebensmittelmarken im Vereinigten Königreich und vertreiben über 23.000 Produkte an mehr als 650 Kunden in 130 Ländern weltweit.

Wir sind auf den Export spezialisiert und vertreiben Produkte an Kunden auf der ganzen Welt, von Spanien und Australien bis nach Simbabwe und Polen. Wir bieten auch die komplette gesamte Lieferkettenlösung an, die die Bereiche Logistik, Daten-Compliance, Umetikettierung, Übersetzung von Inhaltsstoffen und Kategoriemanagement abdeckt.