Skip to main content

Συχνές ερωτήσεις

Παραγγελίες

Τον Απρίλιο 2019, ξεκινήσαμε τη νέα μας ιστοσελίδα που είναι σύγχρονη και ενημερωτική. Διαθέτει πλέον πολύ περισσότερες πληροφορίες που θα βρείτε χρήσιμες καθ’ όλη τη διαδικασία της παραγγελίας, μαζί με μια άμεση σύνδεση στο ηλεκτρονικό σύστημα καταγραφής παραγγελιών ROCS.

Επιθυμία μας ήταν να δημιουργήσουμε μια εύχρηστη και πολύγλωσση πλατφόρμα που να εξυπηρετεί ει δυνατόν όλες τις ανάγκες των πελατών μας. Ο νέος ιστότοπος δίνει τη δυνατότητα τόσο στους πελάτες και τους προμηθευτές μας να έχουν εύκολη πρόσβαση στις πληροφορίες και τις παραγγελίες – όλα από ένα μέρος. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε επικοινωνήστε με marketing@ramsden-international.com.

Για τα προϊόντα προώθησης και τα εποχιακά προϊόντα πρέπει να υποβάλλετε την παραγγελία σας χρησιμοποιώντας τη δυναμική φόρμα παραγγελίας. Μπορείτε να βρείτε κάθε φόρμα παραγγελίας στη σχετική σελίδα «σειρά προϊόντων», του ιστοτόπου μας. Για παράδειγμα, αν θέλετε να κάνετε μια παραγγελία από το φυλλάδιο Χριστουγέννων, μπορείτε να κατεβάσετε τη φόρμα παραγγελίας από τη διεύθυνση www.ramsden-international.co.uk > Σειρά Προϊόντων > Εποχιακά> Χριστούγεννα – και η φόρμα παραγγελίας θα είναι διαθέσιμη για λήψη από αυτή τη σελίδα με το πάτημα ενός κουμπιού.

Περιλαμβάνουμε επίσης τον σύνδεσμο για λήψη της φόρμας παραγγελίας σε όλες τις ψηφιακές επικοινωνίες (e-mail) που αποστέλλονται για αυτήν τη σειρά μαζί με το ψηφιακό φυλλάδιο.

Διαθέτουμε ένα καινοτόμο ηλεκτρονικό σύστημα παραγγελιών που ονομάζεται ROCS (Ramsden Order Capture System – σύστημα καταγραφής παραγγελιών της Ramsden) το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δείτε τη μεγάλη σειρά των προϊόντων που διαθέτουμε και να υποβάλλετε τις παραγγελίες σας. Μπορείτε να συνδεθείτε στο ROCS από εδώ.

Ναι, οι ελάχιστες ποσότητες παραγγελίας για τις σειρές μας έχουν ως εξής:

Καθημερινής χρήσης: 200 κιβώτια (οι κωδικοί προϊόντων αρχίζουν από 1)
Ψύξης: 30 κιβώτια (οι κωδικοί προϊόντων αρχίζουν από 3)
Κατάψυξης
: 30 κιβώτια (οι κωδικοί προϊόντων αρχίζουν από 2)
Εξειδικευμένα: 400 λίρες (οι κωδικοί προϊόντων αρχίζουν από 4)
Υγείας
: 400 λίρες (οι κωδικοί προϊόντων αρχίζουν από A)

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα πωλήσεων στο risales@ramsden-international.com, όπου θα σας κατατοπίσουν σχετικά με τη διαδικασία παραγγελίας και θα απαντήσουν τυχόν ερωτήματα που μπορεί να έχετε.

Παράδοση

Κάθε χρόνος παράδοσης είναι διαφορετικός και εξαρτάται με το είδος των προϊόντων που έχετε παραγγείλει, το μέγεθος της παραγγελίας σας και τη μέθοδο μεταφοράς που έχετε επιλέξει. Εξασφαλίζουμε ότι η παραγγελία σας θα φτάσει στον προορισμό της όσο πιο γρήγορα και αποτελεσματικά γίνεται χωρίς να επηρεάζεται η ποιότητα. Επικοινωνήστε με τον Σύμβουλο Εξυπηρέτησης Πελατών Εξωτερικού στο +44 (0) 1472 315 610 για το χρονοδιάγραμμα της παραγγελίας σας.

Ναι, προσφέρουμε μια ολοκληρωμένη λύση της εφοδιαστικής αλυσίδας, η οποία περιλαμβάνει την επανεπεξεργασία, τη συμμόρφωση των προϊόντων με τους κανονισμούς δεδομένων, την αλλαγή ετικετών, την ευελιξία στην παραγγελία, την εφοδιαστική και τη μεταφορά.

Επικοινωνήστε με τον τον Σύμβουλο Εξυπηρέτησης Πελατών Εξωτερικού στο +44 (0) 1472 315 610, θα είναι χαρά μας να οργανώσουμε την αποστολή σας.

Ναι, εξάγουμε σε περισσότερες από 130 χώρες σε όλο τον κόσμο.

Αυτή τη στιγμή κάνουμε εξαγωγές σε 130 χώρες από όλες τις ηπείρους του κόσμου. Ορισμένες από τις χώρες στις οποίες κάνουμε εξαγωγές:

  • ΗΠΑ
  • Γερμανία
  • Γαλλία
  • Μπαρμπάντος
  • Καναδάς
  • Βιετνάμ
  • Φινλανδία
  • Κίνα
  • Κανάριοι Νήσοι
  • Ντουμπάι
  • Νότιος Αφρική
  • Χονγκ Κονγκ
  • Σιγκαπούρη
  • Φιλιππίνες

Και πολλές άλλες. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε επικοινωνήστε με risales@ramsden-international.com.

Υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας

Η Ramsden International διαθέτει μια έμπειρη ομάδα συμμόρφωσης δεδομένων και προϊόντων που θα διασφαλίσει ότι η παραγγελία σας συμμορφώνεται με τους κατά τόπους κανονισμούς εξαγωγών.

Ναι, η πολύγλωσση ομάδα μας ομιλεί συνολικά 21 διαφορετικές γλώσσες και μπορούμε να μεταφράσουμε τις ετικέτες σε οποιαδήποτε γλώσσα επιθυμείτε.

Γενικά

Η έδρα μας είναι στο Grimsby, Lincolnshire του Ηνωμένου Βασιλείου και έχουμε επιπλέον έξι παραρτήματα σε Σιγκαπούρη, Ντουμπάι, Γιοχάνεσμπουργκ, Σίδνεϊ, Τορόντο και Χονγκ Κονγκ.

Είμαστε ο κορυφαίος εξαγωγέας χονδρικής του Ηνωμένου Βασιλείου βρετανικών προϊόντων παντοπωλείου, πουλώντας πάνω από 23.000 προϊόντα σε περισσότερους από 650 πελάτες σε πάνω από 130 χώρες παγκοσμίως.

Εξειδικευόμαστε στις εξαγωγές, την πώληση προϊόντων σε πελάτες σε όλο τον κόσμο, από την Ισπανία και την Αυστραλία μέχρι τη Ζιμπάμπουε και την Πολωνία. Προσφέρουμε επίσης μια ολοκληρωμένη λύση εφοδιαστικής αλυσίδας, η οποία καλύπτει την εφοδιαστική, τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς δεδομένων, την αλλαγή ετικετών, τη μετάφραση των συστατικών και τη διαχείριση των κατηγοριών.