Skip to main content

Σχετικά με εμάς

Η Ramsden International είναι ο κορυφαίος εξαγωγέας χονδρικής του Ηνωμένου Βασιλείου βρετανικών προϊόντων παντοπωλείου, πουλώντας πάνω από 23.000 προϊόντα σε περισσότερους από 650 πελάτες σε πάνω από 130 χώρες παγκοσμίως.

Το αποκλειστικό αντικείμενο της εργασίας μας είναι οι εξαγωγές και οι πελάτες μας κυμαίνονται από μικρούς λιανοπωλητές μέχρι μεγάλα πολυκαταστήματα και διανομείς χονδρικής. Παρέχοντας ένα ευρύ φάσμα προϊόντων, υψηλότατο επίπεδο εξυπηρέτησης και υποστήριξης πελατών και εφαρμόζοντας στρατηγικά ένα πακέτο προσφοράς στους πελάτες μας που αφορά το σύνολο της εφοδιαστικής αλυσίδας, καλύπτοντας τον εφοδιασμό, τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων, την αλλαγή ετικετών, τη μετάφραση των συστατικών και τη διαχείριση των κατηγοριών – η στρατηγική μας «πρώτα ο πελάτης», μας έχει μετατρέψει από μια εταιρεία εξαγωγών χονδρικής σε πάροχο απαράμιλλων υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας.

Είμαστε μια βρετανική οικογενειακή επιχείρηση με έδρα το Grimsby, στο Lincolnshire και τα τρία τελευταία χρόνια έχουμε ανοίξει γραφεία εξωτερικού στη Σιγκαπούρη, στο Ντουμπάι, στο Αθήνα, στο Σίδνεϊ, στο Τορόντο και στο Χονγκ Κονγκ. Αυτό μας έδωσε τη δυνατότητα να προσλάβουμε ντόπιους ειδικούς πωλήσεων που γνωρίζουν την τοπική αγορά, πράγμα απαραίτητο για την επιτυχή διαχείριση των κατά τόπους εμπορικών σχέσεων. Επιπλέον, διαθέτουμε μια ομάδα Συμβούλων Εξυπηρέτησης Πελατών Εξωτερικού οι οποίοι ομιλούν 21 διαφορετικές γλώσσες, πράγμα που σημαίνει ότι μπορούμε να επικοινωνήσουμε με τους πελάτες μας στη γλώσσα τους.

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων μας. Από τις ταπεινές απαρχές μας το 1946, σμιλέψαμε και αναπτύξαμε τη Ramsden International, με αντικείμενό μας την εξυπηρέτηση των επιθυμιών και των αναγκών των πελατών μας ανά τον κόσμο.

Τα ανώτερα διοικητικά στελέχη διαθέτουν συνολικά πάνω από 250 χρόνια έτη συνδυασμένης διεθνούς εμπορικής εμπειρίας και στόχος μας είναι να καταστήσουμε την εισαγωγή βρετανικών ειδών διατροφής όσο το δυνατόν απλούστερη για τους πελάτες μας. Επικεντρώνοντας την εξειδίκευσή μας στην αγορά εξαγωγών, αποκτήσαμε τις απαραίτητες γνώσεις για να κατανοήσουμε τις ανάγκες πολλών τομέων λιανικής και ομάδων καταναλωτών.

Από το 1998 μας έχουν απονεμηθεί πάνω από 90 επιχειρηματικά βραβεία και είμαστε υπερήφανοι για την αναγνώριση που έχουμε ως οι καλύτεροι στον κλάδο μας. Επίσης, είμαστε υπερήφανοι που μας απονεμήθηκε το Βραβείο Επιχειρηματικότητας της Βασίλισσας για το Διεθνές Εμπόριο το 2004, 2009 και το 2012 – το σημαντικότερο βραβείο που μπορεί να απονεμηθεί σε μια βρετανική επιχείρηση για διάκριση στον τομέα των εξαγωγών.

Η αποστολή μας

Η αποστολή μας είναι να είμαστε ο μεγαλύτερος χονδρέμπορος εξαγωγών, δημιουργώντας αξία για τους πελάτες μας παρέχοντας ποικιλία εμπορικών σημάτων παγκοσμίως και με μια δέσμευση για την αριστεία με ό, τι κάνουμε.

Το όραμά μας

Το όραμά μας στη Ramsden International είναι να είμαστε ο συνεργάτης επιλογής για την τροφοδοσία σε βρετανικές μάρκες ειδών διατροφής σε εμπόρους, εισαγωγείς και διανομείς παγκοσμίως. Συνεργαζόμαστε στενά με τους συνεργάτες μας στην τροφοδοσία για να προσφέρουμε στους πελάτες μας ασυναγώνιστη εξυπηρέτηση και υποστήριξη, παρέχοντάς τους το ευρύτερο φάσμα προϊόντων και υπηρεσιών που είναι διαθέσιμο στον τομέα των εξαγωγών.