Skip to main content

Εξυπηρέτηση Υποστήριξη πελατών

Το έμπειρο και εξειδικευμένο προσωπικό των Συμβούλων Εξυπηρέτησης Πελατών Εξωτερικού (ΣΕΠΕ) αποτελεί το κεντρικό σημείο επαφής για αιτήματα και απορίες πελατών. Η ομάδα παρέχει κορυφαία εξυπηρέτηση σε μια ποικιλία πελατών σε 133 χώρες, από μικρούς ανεξάρτητους λιανοπωλητές μέχρι μεγάλες αλυσίδες σούπερ μάρκετ.

Ramsden 20181106 0136
Δύο από τους Συμβούλους Εξυπηρέτησης Πελατών Εξωτερικού

Η υποστήριξη περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται, σε βοήθεια στη χρήση του συστήματος διαχείρισης παραγγελιών (ROCS), συμβουλές για τις τρέχουσες παραγγελίες και υποστήριξη για τις προηγούμενες παραγγελίες. Οι ΣΕΠΕ είναι υπεύθυνοι επίσης για παραλαβή παραγγελιών, υποβολή προσφορών και επεξεργασία παραγγελιών μέχρι το στάδιο της τιμολόγησης σύμφωνα με τις κατά τόπους απαιτήσεις.

Επικοινωνήστε με έναν από τους Συμβούλους Εξυπηρέτησης Πελατών Εξωτερικού

Χρειάζεστε βοήθεια με την παραγγελία σας ή πρέπει να μιλήσετε με ένα μέλος της ομάδας; Επικοινωνήστε μαζί μας τώρα.

Μιλήστε με έναν Σύμβουλο

Οι ΣΕΠΕ παρέχουν υποστήριξη σε όλη τη διαδικασία της παραγγελίας σε συντονισμό με άλλα τμήματα της εταιρείας για να απαντήσουν ερωτήματα και να διεκπεραιώσουν τις παραγγελίες σας το γρηγορότερο δυνατόν, ενώ ταυτόχρονα συγκεντρώνουν τις πληροφορίες που χρειάζεστε για μια ομαλή διαδικασία εισαγωγής.

Καταλαβαίνουμε πόσο σημαντική είναι η ξεκάθαρη επικοινωνία, είτε μέσω email είτε μέσω τηλεφώνου. Γι' αυτό έχουμε το πρόσθετο πλεονέκτημα μιας ομάδας που μιλάει συνολικά 21 διαφορετικές γλώσσες, έτσι ώστε να υπάρχει πάντα κάποιος να προσφέρει υποστήριξη στη μητρική σας γλώσσα σε μια ευρεία ποικιλία ερωτημάτων.

Ramsden 20181106 0207

Ομάδα εξυπηρέτησης πελατών

Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών είναι διαθέσιμη από τη Δευτέρα έως την Παρασκευή κάθε μέρα από τις 08:30 - 17:30 GMT.

Επικοινωνία
Ri Our People 800X500Px

Το προσωπικό μας

Μάθετε περισσότερα για το προσωπικό μας εδώ.

Το προσωπικό μας