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How To Order

Cómo realizar un pedido

El sistema de registro de pedidos de Ramsden (ROCS), por sus siglas en inglés) es nuestro sistema de pedidos en línea fácil de usar. El sistema se creó para ser rápido e intuitivo. Buscar productos no puede ser más fácil; basta con escribir el nombre del producto o de la marca y rápidamente se muestra toda la información del producto que pueda necesitar.

Cómo realizar un pedido

Se ha introducido un útil filtro para permitirle optimizar su búsqueda y se han creado «Favoritos» para permitirle resaltar productos de interés. También hay una opción de «Artículos pedidos anteriormente», que le da la oportunidad de revisar su historial de pedidos.

ROCS le proporciona completa flexibilidad de pedido: usted tiene el control de sus pedidos y puede:

  • Crear múltiples presupuestos usted mismo.
  • Revisar, enviar y confirmar su pedido en línea.
  • Considerar artículos de sustitución para los productos que se han dejado de fabricar.
  • Consultar el estado de su pedido.

Para iniciar sesión y completar su pedido, visite www.ramsden-international.com.

1. Una vez se le ha concedido el acceso, recibirá el siguiente correo electrónico con sus detalles de inicio de sesión para el ROCS.

Email 2

2. Haga clic aquí para empezar a explorar nuestra gama de 23 500 productos.

Browse Our Range

3. Aquí es donde aparecerá su envío una vez creado, así puede hacer un seguimiento del progreso fácilmente

Rocs Shipment Page

4. Busque aquí usando el código de producto de Ramsden International, la descripción o el código de barras

5. Filtro por marcas

6. Puede afinar la búsqueda usando el sistema de categorías de 3 niveles

7. Filtro por vida útil de almacenamiento para adaptarse a su mercado...

Screenshot Of Rocs Browse Page

Formulario de pedido del sitio web

  1. Para iniciar la sesión haz clic en el botón azul de ‘iniciar la sesión’ en la parte superior derecha de la página, e introducir vuestro nombre de usuario y contraseña. Su asesor de exportación de atención al cliente le facilitará esta información. Si no tiene una cuenta, envíenos una consulta a través de la página de Contacto o llámenos al +44 (0) 1472 315 610.

  2. Haz clic aquí para ir a ROCS y seleccionar la pestaña ‘Import’ (importar) en la parte superior de la página.

  3. Para hacer un pedido, haz clic en botón ‘Download an example order form’ (descargar un formulario ejemplar para pedir) lo cual, cuando seleccionado, empezara a descargar vuestro formulario de pedido.

  4. Una vez que se ha completado su pedido, guardarlo a vuestro ordenador como un formulario Excel. Haz clic otra vez en la pestaña ‘Import’ (Importar), después haz clic en ‘Search for file’ (buscar un archivo). Seleccionar vuestro formulario Excel completado, haz clic en ‘Upload form’ (cargar archivo). La pagina mostrará todos los productos en la cotización, y cualquier producto discontinuado. Una vez que hayas decidido en los sustituciones de los productos discontinuados, si procede, haz clic en ‘Upload product’ (cargar productos). Esto cargara el pedido directamente a ROCS. Solo haz clic en ‘Review and sumbit’ (revisar y someter) en la cotización, luego en ‘Submit quote’ (someter la cotización) para enviarlo directamente a su Asesor de Exportación de Atención al Cliente.

Cantidades de pedido mínimas

Antes de realizar su pedido, compruebe que ha alcanzado los requisitos de pedido mínimo para cada gama:

Alimentos y productos no alimentarios

Estas gamas incluyen productos de nuestros tres proveedores principales y todos ellos tienen distintas cantidades de pedido mínimas (MOQ, por sus siglas en inglés), en función de los productos que quiera añadir a su pedido. Los productos de nuestro mayor proveedor se denominan «productos cotidianos» y los productos de nuestros dos proveedores de nicho se denominan «especialidades» y «comida dietética».

  • Productos cotidianos códigos de producto que empiezan por 10 y el pedido mínimo es de 200 cajas mixtas.
  • Especialidades códigos de producto que empiezan por 4 y el pedido mínimo es de 400 GBP.
  • Comida dietética códigos de producto que empiezan por A y el pedido mínimo es de 400 GBP.

En un pedido se pueden mezclar tanto alimentos como productos no alimentarios.

Refrigerados y congelados

Nuestros productos refrigerados y congelados se obtienen solamente de nuestro proveedor principal.

  • Refrigerados códigosde producto que empiezan por 3, independientemente de la sección del folleto en la que aparezcan estos productos. La cantidad de pedido mínima para esta gama es de 30 cajas mixtas.
  • Congelados códigos de producto que empiezan por 2, independientemente de la sección del folleto en la que aparezcan estos productos. La cantidad de pedido mínima para esta gama es de 30 cajas mixtas.

Para más información acerca del ROCS y las cantidades de pedido mínimas, póngase en contacto con su asesor de exportación de atención al cliente.