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Nous connaitre

Ramsden International est le premier exportateur britannique de produits d’épicerie au Royaume-Uni. Nous vendons plus de 23 000 produits à plus de 650 clients dans 130 pays à travers le monde.

Notre entreprise est exclusivement consacrée à l’exportation et nos clients vont des plus petits détaillants aux plus grands magasins et distributeurs grossistes. Nous proposons une vaste gamme de produits, un service client de qualité exceptionnelle et avons mis en place une stratégie destinée à offrir à nos clients une solution globale en matière de gestion de l’approvisionnement par le biais de la la logistique, l’encadrement des données personnelles, le réétiquetage, la traduction des ingrédients et la gestion de catégorie. Notre stratégie « le client d’abord » nous a permis de passer de simple grossiste d’exportation au statut de fournisseur de service à valeur ajoutée sans égal.

Notre entreprise familiale est basée à Grimsby, dans le comté du Lincolnshire, au Royaume-Uni. Ces trois dernières années, nous avons ouvert des bureaux internationaux à Singapour, Dubaï, Athènes, Sydney, Toronto et Hong Kong. Grâce à cela, nous avons pu embaucher des commerciaux dans ces pays spécifiques, qui disposent des connaissances nécessaires à la gestion des relations commerciales sur chaque territoire. De plus, notre équipe de conseillers en exportation du service client parle 21 langues différentes entre eux. Nous pouvons donc communiquer dans la langue de nos divers clients.

Le service client est au centre de notre entreprise. Après des débuts modestes en 1946, nous avons perfectionné et développé Ramsden International, en nous appuyant sur les besoins et les désirs de nos fidèles clients du monde entier.

Notre équipe de direction compte plus de 250 ans d’expérience cumulée en matière de commerce international. Notre but est de simplifier au maximum l’importation de produits d’épicerie britanniques pour nos clients. En affinant notre expertise du marché de l'exportation, nous sommes parvenus à comprendre les besoins de nombreux secteurs de la vente au détail et des consommateurs.

Depuis 1998, nous avons reçu plus de 90 récompenses commerciales et sommes fiers d’être reconnus comme les meilleurs dans notre domaine. Nous sommes fiers d’avoir reçu le Prix de la Reine (The Queen’s Award) pour les entreprises du commerce international en 2004, 2009 et 2012 : il s’agit de la récompense la plus prestigieuse qu’une entreprise puisse détenir pour son succès dans le domaine de l’export.

Notre Mission

Nous avons pour mission d’être le premier exportateur grossiste de produits d'épicerie, afin de créer de la valeur pour nos clients en livrant un large éventail de marques dans le monde entier, tout en veillant à l’excellence de tout ce que nous entreprenons.

Notre vision

Chez Ramsden International, nous souhaitons être le partenaire de choix des détaillants, importateurs et distributeurs en matière d'approvisionnement en produits d'épicerie britanniques dans le monde entier. Nous collaborons étroitement avec nos fournisseurs partenaires pour offrir à nos clients un service et une assistance inégalés à nos clients et proposer la plus large gamme de produits et de services du secteur de l’export.