Skip to main content
Telefone: +44 (0) 1472 809 000
How To Order

Como encomendar

O ROCS (sistema de registo de encomendas da Ramsden) é o nosso sistema de encomendas online fácil de utilizar. O sistema foi criado para ser rápido e intuitivo. A pesquisa de produtos é muito fácil; basta escrever o nome do produto ou da marca para visualizar rapidamente todas as informações do produto de que possa necessitar.

Foi introduzido um filtro útil para facilitar a pesquisa e foram criados “favoritos” para permitir o destaque de produtos de interesse. Também existe uma opção de “artigos encomendados anteriormente”, que dá a oportunidade de consultar o seu histórico de encomendas.

O ROCS dá-lhe flexibilidade de encomendas total, pois tem controlo sobre a sua encomenda e pode:

  • criar vários orçamentos por si;
  • rever, submeter e confirmar a sua encomenda online;
  • ponderar sobre artigos de substituição de produtos descontinuados;
  • visualizar o estado da encomenda.

Para iniciar sessão e concluir a encomenda, visite www.ramsden-international.com.

1. Depois de obter acesso, receberá a mensagem de e-mail abaixo com as informações de início de sessão no ROCS!

Email 2

2. Clique aqui para começar a navegar pela nossa gama de 23 500 produtos

Browse Our Range

3. O seu envio aparecerá aqui quando estiver criado, para monitorizar facilmente o progresso

Rocs Shipment Page

4. Pesquise aqui com o código, a descrição ou o código de barras do produto da Ramsden International

5. Filtre por marcas

6. Utilize o sistema de 3 categorias para ajustar a sua pesquisa

7. Filtre por vida útil adequada ao seu mercado…

Screenshot Of Rocs Browse Page

Formulário de encomenda pelo Web site

  1. Para iniciar sessão, clique o botão azul ‘iniciar sessão’ no canto superior direito desta página e introduza o seu nome de utilizado e a palavra-passe. Receberá estas informações por parte do seu consultor de exportação e serviço de apoio ao cliente. Se não tiver uma conta, envie-nos um pedido de consulta através da página Contacte-nos ou por telefone através do +44 (0) 1472 315 610.

  2. Clique aqui para seguir a ROCS e selecionar a guia ‘Import’ na parte superior da página.

  3. Para encomendar, clique no botão ‘Baixar um exemplo do formulário de encomenda’ o que, quando seleccionado, iniciar o download do forumulário de encomenda.

  4. Depois de completar o pedido, salvá-lo no seu computador como uma planilha de Excel. Clique a guia ‘Import’ outra vez, então clique ‘Buscar Arquivos’. Seleciona a planilha, então clique ‘Carregar o formulário’. Depois de carregar o formulário podes ver todos os itens na cotação, e quaisquer produtos descontinuados. Depois de decidir uma substituição de produtos discontinuados (se aplicável), clique ‘Carregar os produtos’. Este carregará o pedido diretamente no ROCS. Depois clique ‘Revisar e Submeter’ na cotação em questão, então clique ‘Submeter Cotação’ e será enviado diretamente a seu Consultor de exportação, vendas e serviço de apoio ao cliente.

Quantidades mínimas de encomenda

Antes de realizar a encomenda, verifique se respeita os nossos requisitos mínimos de encomenda para cada gama:

Produtos de mercearia e produtos não alimentares

Estas gamas incluem produtos dos nossos três principais fornecedores, que têm quantidades mínimas de encomenda (MOQs) variáveis, dependendo dos produtos que gostaria de adicionar à encomenda. Os produtos do nosso maior fornecedor são indicados como “comuns” e os produtos dos nossos dois fornecedores de nicho são indicados como “de especialidade” e “saudáveis”.

  • Os códigos de produtos comuns começam com 10 e a encomenda mínima é de 200 embalagens diferentes.
  • Os códigos de produtos de especialidade começam com 4 e a encomenda mínima é de 400 £.
  • Os códigos de produtos saudáveis começam com A e a encomenda mínima é de 400 £.

Os produtos de mercearia e não alimentares podem ser incluídos na mesma encomenda.

Refrigerados e congelados

Os nossos produtos refrigerados e congelados apenas são fornecidos pelo nosso fornecedor principal.

  • Os códigos de produtos refrigerados começam com 3, independentemente da secção da brochura em que estes produtos são apresentados. A quantidade mínima de encomenda desta gama é de 30 embalagens diferentes.
  • Os códigos de produtos congelados começam com 2, independentemente da secção da brochura em que estes produtos são apresentados. A quantidade mínima de encomenda desta gama é de 30 embalagens diferentes.

Para obter mais informações sobre o ROCS e quantidades mínimas de encomenda, contacte o seu consultor de exportação e serviço de apoio ao cliente.